Privacy

Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 09-07-2026

1. Inleiding

HuisBuffer hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we helder en transparant uit welke persoonsgegevens we verwerken, waarom we dat doen, hoelang we ze bewaren en welke rechten je hebt. We gaan zorgvuldig met je gegevens om en houden ons aan de toepasselijke wetgeving, waaronder de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

Deze verklaring is van toepassing op het gebruik van onze website en webshop en op alle diensten die HuisBuffer levert.

2. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking

De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van jouw persoonsgegevens is:

HuisBuffer
Adres: Boschdijk 699, 5624 CB, Eindhoven
E-mail: Info@huisbuffer.nl
Telefoon: +31 6 38375944
KvK-nummer: 42074617

Voor vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van je gegevens kun je contact opnemen via info@huisbuffer.nl.

3. Welke persoonsgegevens verwerken wij

Afhankelijk van hoe je onze diensten gebruikt, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

Naam- en adresgegevens: voor- en achternaam, factuur- en bezorgadres.
Contactgegevens: e-mailadres en telefoonnummer.
Bestelgegevens: de producten die je bestelt, je ordernummer en bestelgeschiedenis.
Betaalgegevens: gegevens die nodig zijn om je betaling te verwerken. De betaling zelf verloopt via onze betaaldienst; wij ontvangen de betaalstatus en niet je volledige betaalkaart- of rekeninggegevens.
Accountgegevens: als je een account aanmaakt, je inloggegevens en de voorkeuren die je instelt.
Communicatie: de inhoud van berichten die je ons stuurt via e-mail, het contactformulier of een review.
Technische en gebruiksgegevens: je IP-adres, apparaat- en browserinformatie en gegevens over je gebruik van onze website, verzameld via cookies en vergelijkbare technieken (zie artikel 8).
Zakelijke gegevens: bij een zakelijke aanvraag de bedrijfsnaam, de naam van de contactpersoon, het zakelijke e-mailadres en telefoonnummer en je geschatte afnamevolume.
Sollicitatiegegevens: als je solliciteert, de gegevens die je ons stuurt, zoals je naam, contactgegevens, cv en motivatie.

4. Voor welke doeleinden en op welke grondslag

Wij verwerken je persoonsgegevens alleen voor duidelijk omschreven doeleinden en op basis van een wettelijke grondslag:

Doel	Grondslag (AVG)
Het verwerken en uitvoeren van je bestelling, inclusief levering en facturatie	Uitvoering van de overeenkomst
Het afhandelen van je betaling	Uitvoering van de overeenkomst
Contact met je opnemen over je bestelling of vragen	Uitvoering van de overeenkomst / gerechtvaardigd belang
Het beheren van je account	Uitvoering van de overeenkomst
Het bewaren van je factuur- en transactiegegevens voor de fiscale administratie	Wettelijke verplichting
Het versturen van een nieuwsbrief of commerciële berichten	Toestemming (of gerechtvaardigd belang bij bestaande klanten, met afmeldmogelijkheid)
Het plaatsen van analyse- en advertentiecookies en het meten van advertenties	Toestemming
Het verbeteren en beveiligen van onze website en het voorkomen van misbruik en fraude	Gerechtvaardigd belang
Het afhandelen van zakelijke aanvragen	Uitvoering van/aanloop naar een overeenkomst
Het behandelen van je sollicitatie	Toestemming / aanloop naar een overeenkomst

Wanneer wij gegevens verwerken op basis van je toestemming, kun je die toestemming op elk moment weer intrekken. Het intrekken heeft geen terugwerkende kracht.

5. De Tresna-app en de P1-meter

Bij het gebruik van de batterij hoort een app en een P1-meter die je energieverbruik en -opwek uitleest, zodat het systeem weet wanneer het moet laden en ontladen. De gegevens die via de app en de P1-meter worden verwerkt (zoals energiegegevens en je app-account) worden verwerkt door de fabrikant/aanbieder van de app, die hiervoor een eigen verwerkingsverantwoordelijke is. Op die verwerking is de privacyverklaring van de app-aanbieder van toepassing.

6. Delen met derden

Wij verkopen je gegevens niet aan derden. Wij delen je gegevens alleen met partijen die ons helpen onze diensten te leveren, of wanneer dit wettelijk verplicht is. Met partijen die in onze opdracht gegevens verwerken (verwerkers) sluiten wij een verwerkersovereenkomst om eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid te waarborgen.

Wij kunnen je gegevens delen met:

Het webshop- en hostingplatform waarop onze webshop draait: Shopify
De betaaldienst die je betaling afhandelt: Mollie
De vervoerder(s) die je bestelling bezorgt, voor zover nodig voor de levering: PostNL & DHL
Onze e-mail- en/of nieuwsbriefdienst voor het versturen van bestelbevestigingen en, met je toestemming, nieuwsbrieven: Brevo
Analyse- en advertentiediensten voor het meten van websitegebruik en advertenties, voor zover je daarvoor toestemming hebt gegeven: Google Analytics, Google Ads, Meta.
Onze boekhouder of administratiesoftware voor de financiële administratie.
Bevoegde instanties wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

7. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte (EER)

Sommige van onze dienstverleners kunnen gegevens verwerken buiten de EER, bijvoorbeeld analyse- en advertentiepartijen die in de Verenigde Staten zijn gevestigd. In dat geval zorgen wij ervoor dat de doorgifte met passende waarborgen is omkleed, zoals een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of de modelcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses). Als je hierover meer wilt weten, kun je contact met ons opnemen.

8. Bewaartermijnen

Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zolang dit wettelijk verplicht is:

Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar, op grond van de wettelijke fiscale bewaarplicht.
Accountgegevens: zolang je een account hebt; na verwijdering van je account verwijderen of anonimiseren wij je gegevens, behoudens gegevens die wij wettelijk moeten bewaren.
Nieuwsbriefgegevens: totdat je je afmeldt.
Contact- en communicatiegegevens: tot maximaal 1 jaar na het laatste contact, tenzij langer bewaren nodig is.
Sollicitatiegegevens: tot maximaal 4 weken na afronding van de sollicitatieprocedure, of tot maximaal 1 jaar als je daarvoor toestemming geeft.

9. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken.

Functionele cookies zijn noodzakelijk om de website en de webshop te laten werken (bijvoorbeeld je winkelmandje). Hiervoor is geen toestemming vereist.
Analytische cookies helpen ons te begrijpen hoe de website wordt gebruikt.
Marketing- en advertentiecookies worden gebruikt om advertenties te tonen en te meten, ook op websites en platforms van derden.

Voor analytische, marketing- en advertentiecookies vragen wij vooraf je toestemming via een cookiemelding. Je kunt je voorkeuren op elk moment aanpassen of intrekken via de cookie-instellingen.

10. Beveiliging

Wij nemen de bescherming van je gegevens serieus en treffen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking tegen te gaan. Zo verloopt onze website via een beveiligde verbinding (TLS/SSL) en verlopen betalingen via een beveiligde betaalomgeving. Als je het idee hebt dat je gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact met ons op via info@huisbuffer.nl.

11. Jouw rechten

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:

Recht op inzage: je mag opvragen welke gegevens wij van je verwerken.
Recht op rectificatie: je mag onjuiste gegevens laten corrigeren of aanvullen.
Recht op verwijdering: je mag in bepaalde gevallen vragen je gegevens te wissen.
Recht op beperking: je mag de verwerking van je gegevens laten beperken.
Recht van bezwaar: je mag bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen, waaronder direct marketing.
Recht op dataportabiliteit: je mag je gegevens in een gangbaar formaat ontvangen of laten overdragen.
Recht om toestemming in te trekken: als een verwerking op je toestemming berust.

Je kunt een verzoek indienen via info@huisbuffer.nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek door jou is gedaan, kunnen wij je vragen je te identificeren. Wij reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen één maand.

12. Klacht bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Ben je het niet eens met hoe wij met je persoonsgegevens omgaan? Dan horen wij dat graag, zodat we er samen uit kunnen komen. Je hebt daarnaast altijd het recht een klacht in te dienen bij de Nederlandse toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens, via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

13. Geautomatiseerde besluitvorming

Wij nemen geen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen voor je kunnen hebben op basis van uitsluitend geautomatiseerde verwerking, zonder menselijke tussenkomst.

14. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij wijzigingen in onze dienstverlening of in de wetgeving. De meest actuele versie vind je altijd op deze pagina. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij je waar dat passend is.

15. Contact

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over de manier waarop wij met je gegevens omgaan? Neem dan contact met ons op:

HuisBuffer
Boschdijk 699, Eindhoven
info@huisbuffer.nl
+31 6 38375944